


作者: 郭衛東 來源: 牡丹晚報 發表時間: 2025-10-27 11:41
中國菏澤網消息(記者 郭衛東) 近日,鄄城縣鳳凰鎮利用秋季黃河大集的人氣,成功開展了“社保服務進萬家”主題宣傳活動,并聯動“鳳翼代辦”志愿服務項目,將惠民政策與便民服務直接送到群眾身邊,贏得廣泛好評。
在集市核心區域,傳統的服務窗口被移動宣傳站取代。工作人員化身政策宣講員,通過擺放易懂的宣傳手冊,面對面為村民詳細講解參保繳費、養老待遇、醫保報銷等焦點問題。村民任希保在咨詢后稱贊道:“聽工作人員一講我就明白了,以后不方便跑的事,還有黨員上門幫辦,真貼心!”針對村民李秀亭對手機繳費的困惑,工作人員不僅現場演示,還介紹了“鳳翼代辦”的上門服務,消除了她的顧慮。
此次活動還注重線上線下聯動。通過鄄城融媒、“花開鳳凰”視頻號及村民網格群等平臺,持續推送政策解讀和操作指南,方便群眾隨時隨地獲取信息。村民韓英龍通過官方APP完成養老認證后感慨道:“在手機上點一點就辦好了,太方便了!”
特別值得一提的是,“鳳翼代辦”志愿服務為老年人和殘疾人等特殊群體提供了有力保障。該服務通過“四級包聯”機制,由包聯黨員定期走訪,提供上門辦理、全程代辦等服務,切實解決了特殊群體辦事難的問題,讓政務服務更具溫度。
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